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商品の詳細

「This is Service Design Doing サービスデザインの実践」マーク・スティックドーン / アダム・ローレンス / マーカス・ホーメス定価: ￥ 6500#マーク・スティックドーン #アダム・ローレンス #マーカス・ホーメス #本 #社会／経営
カテゴリー:本・雑誌・漫画>>>本>>>ビジネス・経済
商品の状態:目立った傷や汚れなし
配送料の負担:送料込み(出品者負担)
配送の方法:佐川急便/日本郵便
発送元の地域:東京都
発送までの日数:1~2日で発送

商品の説明

Amazon.co.jp: This is Service Design Doing サービスデザインの実践
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This is Service Design Doing サービスデザインの実践 | マーク
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This is Service Design Doing サービスデザインの実践 - ビジネス/経済
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サービスデザインとは？概要から具体的な実践方法までわかりやすく解説！
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著者はスターバックスで働き、退社後友人と会社設立。 その後の、飲食だけでなくコスメの販売ライセンスも取得。 スターバックスでの経験をもとに書かれており、 スターバックスの魅力や現場での出来事など、いろんなことが詰まってます。 １号店の奮闘記や一人ひとりがブランドであるということなど ５章にわたり書かれています。 各章ごとにポイントがまとめてあり、読みやすいです。 伸びる人と組織の作り方が書かれており サービス、販売に携わっている方や管理職、チームーリーダーの方におすすめです。

  • utoooooo
  • 33歳
  • アトピー
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